Políticas de privacidad
En Score Energy Chile SpA (en adelante, “Score Energy”), reconocemos la importancia de la confidencialidad y seguridad de los datos personales que compartes con nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando accedes a nuestro sitio https://scoreenergydrink.com/ y utilizas nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
1.1. Datos Personales que proporcionas voluntariamente
- Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
- Datos de identificación: RUT (u otro equivalente) cuando sea necesario para emisión de boletas o facturas.
- Datos de pago: Información de tu tarjeta o cuenta bancaria (manejada por pasarelas de pago seguras, sin que permanezca en nuestros servidores).
Otros datos: Cualquier información adicional que decidas brindarnos (por ejemplo, comentarios en formularios de contacto).
1.2. Datos Automáticos (Cookies y Tecnologías Similares)
- Recopilación automática: Al navegar por https://scoreenergydrink.com/, se obtiene de manera automática información sobre tu actividad (dirección IP, tipo de navegador, secciones visitadas, etc.).
- Cookies: Podríamos usar cookies (archivos de texto) u otras herramientas para mejorar tu experiencia (recordar tu sesión, preferencias de idioma, etc.). Si lo prefieres, puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador, pero esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.
2. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Procesar y despachar pedidos: Gestión y envío de los productos que compres, así como información relacionada con el estado de tu pedido.
- Atención al cliente: Responder consultas, reclamos o solicitudes.
- Comunicaciones comerciales (newsletters, promociones): Solo si otorgas tu consentimiento expreso.
- Mejora de nuestros servicios: Mediante análisis estadísticos y encuestas, optimizamos la experiencia de compra.
Cumplir obligaciones legales: Emitir boletas/facturas y responder ante autoridades competentes, si se requiere.
3. Consentimiento y Preferencias de Comunicación
- Al registrarte o realizar una compra en nuestro sitio, aceptas el uso de tus datos bajo los términos de esta política.
- Puedes revocar tu consentimiento para recibir correos promocionales en cualquier momento, dando clic en el enlace de “cancelar suscripción” (disponible en cada email) o mediante cualquier canal de comunicación que dispongamos para ello.
- Ten en cuenta que seguirás recibiendo correos transaccionales (por ejemplo, confirmaciones de pedido) cuando realices compras.
4. Divulgación y Transferencia de Datos
- No vendemos tus datos a terceros.
- Podríamos compartir tu información con proveedores de servicios (empresas de mensajería, pasarelas de pago, etc.) estrictamente para cumplir con la prestación de nuestros servicios.
- En caso de que la ley o autoridad competente lo requiera, podríamos revelar información para cumplir con obligaciones legales o judiciales.
5. Seguridad de la Información
- Certificado SSL: Nuestro sitio https://scoreenergydrink.com/ utiliza cifrado SSL para proteger los datos que intercambias con nosotros.
- Medidas internas: Empleamos protocolos de seguridad que ayudan a prevenir la divulgación, uso indebido o acceso no autorizado a tu información.
6. Enlaces Externos
Podríamos incluir enlaces a sitios externos (redes sociales, pasarelas de pago, etc.). Ten presente que cada uno maneja su propia política de privacidad y Score Energy no se hace responsable del contenido ni del tratamiento de datos en dichos sitios.
7. Derecho de Acceso a la Información Personal
El usuario tiene derecho, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, a conocer la información personal que tengamos registrada en nuestro sitio. Asimismo, puede solicitar su rectificación, eliminación y/o cancelación en cualquier momento.Para ejercer este derecho, contáctanos al correo soporte@scoreenergydrink.com.
8. Propiedad de la Información
Todos los textos, imágenes, logos, íconos, código fuente y el resto de los contenidos incluidos en este sitio son propiedad de Score Energy Chile SpA o, en algunos casos, de sus respectivos titulares que han otorgado los derechos de reproducción. En tal sentido, se erigen como obras protegidas por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigentes.Los usuarios podrán llevar a cabo la reproducción o almacenamiento de los contenidos de Score Energy para su uso personal, quedando expresamente prohibida la reproducción de elementos o contenidos de este website con ánimo de lucro o fines comerciales. El mal uso de esta información puede resultar en sanciones civiles y penales conforme a la legislación aplicable.
9. Cambios en la Política
Podríamos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros procesos. Publicaremos la versión revisada en https://scoreenergydrink.com/, y dicha actualización entrará en vigor desde el momento de su publicación. El uso continuado de nuestro sitio tras estos cambios implica la aceptación de la versión actualizada.