1. El acceso y uso del presente sitio web https://scoreenergydrink.com (en adelante, el “Sitio”) se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación aplicable en la República de Chile y, en silencio de ésta o de aquellos, por los estándares generalmente aceptados de comercio electrónico.
2. Toda visita, compra y venta efectuada a través de este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedan sometidos a las reglas que se detallan en los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “T&C”) y a la legislación chilena vigente.
3. Los T&C forman parte de todas las compras y ventas que se realicen mediante los sistemas de oferta y comercialización dispuestos en el Sitio, entre los usuarios/clientes del Sitio (en adelante, el/los “Usuario(s)” o “Consumidor(es)”) y Score Energy Chile SpA (en adelante, la “Empresa”), titular y administradora del Sitio.
4. Es requisito esencial para comprar en el Sitio la aceptación de los T&C. Al aceptarlos, los Usuarios declaran haber sido informados de manera clara, comprensible e inequívoca, y confirman que han tenido la posibilidad de almacenarlos o imprimirlos.

1. La Empresa pondrá a disposición del Usuario la información clara y accesible de los pasos necesarios para adquirir los productos ofrecidos en este Sitio.
2. Una vez que el Usuario haya completado el procedimiento de compra, recibirá un correo electrónico que confirmará la recepción de su solicitud (resumen de compra).
3. La solicitud del Usuario pasará por un proceso de validación que incluye la comprobación de datos, la verificación del stock disponible, y la emisión de los documentos de compra correspondientes (boleta, factura).
4. Se entenderá que la Empresa ha dado cumplimiento a lo dispuesto en estos T&C, cuando el Usuario siga los pasos indicados en el Sitio para realizar su compra.

El Usuario deberá registrar o indicar una dirección de correo electrónico para comunicaciones y la dirección en donde desea recibir su pedido. Además, deberá revisar que sus datos personales sean correctos, ya que serán usados para la validación y el despacho de su orden.

1. Los Usuarios gozarán de todos los derechos reconocidos por la normativa de protección al consumidor vigente en el territorio de Chile, así como de aquellos que se establezcan en estos T&C.
2. La visita a este Sitio no impone al Usuario obligación alguna, a menos que haya aceptado de manera inequívoca las condiciones ofrecidas por la Empresa, en la forma señalada en estos T&C.

1. Los datos personales que entreguen los Usuarios serán usados por la Empresa exclusivamente para perfeccionar los contratos de venta, recibir pagos y mejorar la información y comercialización de los productos.
2. Estos datos no podrán ser comunicados a terceros ajenos a la Empresa, salvo en los casos contemplados en la ley o en la Política de Privacidad (por ejemplo, proveedores de logística, pasarelas de pago).
3. El Usuario dispondrá siempre de los derechos de acceso, rectificación y/o cancelación de sus datos, conforme a la ley N° 19.628, tal como se detalla en la Política de Privacidad.

1. El Consumidor tiene derecho a exigir el cambio de un producto defectuoso o la devolución del precio pagado, cuando el producto presente fallas o defectos de fabricación, o no cumpla con las características ofrecidas.
2. Asimismo, se respetarán los derechos de garantía legal establecidos en la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
3. Para más información sobre procedimiento, plazos y condiciones para cambios o devoluciones, revisa nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
4. Si el Usuario requiere gestionar un cambio o devolución, puede comunicarse a soporte@scoreenergydrink.com para coordinar el retiro en su domicilio (sin costo), presentando la boleta o comprobante de compra.

1. En las ventas celebradas a través de este Sitio, el Usuario no podrá retractarse del contrato celebrado, salvo que en una oferta particular se indique expresamente esta posibilidad o que exista un derecho de retracto voluntario descrito en la Política de Cambios y Devoluciones.
2. Si la Empresa ofrece un período de retracto para determinados productos, se informará de manera clara y destacada.

1. En las ventas efectuadas por medio de este Sitio, la Empresa informará la dirección de correo electrónico de contacto y los medios a disposición del Usuario para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos personales.
2. Si el documento electrónico en que se formalice la compra fuera archivado, se informará al Usuario el procedimiento para que pueda acceder a dicho documento.

1. Salvo indicación contraria, los productos ofrecidos en este Sitio podrán ser pagados con:

• Tarjetas de crédito bancarias habilitadas para consumo, emitidas en Chile;
• Tarjetas de débito (RedCompra) habilitadas, emitidas en Chile;
• Transferencia electrónica, según lo acordado directamente con la Empresa;
• Otras modalidades que pudieran implementarse y anunciarse en el Sitio.

2. El uso de tarjetas bancarias se sujeta a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso de dichas tarjetas y a las disposiciones establecidas por sus emisores.

3. Los aspectos relativos a fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por tales contratos, sin responsabilidad de la Empresa en estos asuntos.

1. Por políticas de seguridad, ante cualquier irregularidad detectada en las transacciones, la Empresa podrá contactar a los Clientes para corroborar datos.
2. En caso de no poder contactar al Cliente en un plazo de 24 horas, la orden de compra podría ser rechazada.
3. La Empresa no almacena información sensible de las tarjetas de crédito o débito, pues son manejadas por los proveedores de servicios de pago (pasarelas).

1. La Empresa publicará una oferta de productos que los Usuarios podrán aceptar electrónicamente, siguiendo los pasos indicados en el Sitio.
2. La aceptación de la oferta por parte del Usuario será vinculante para la Empresa cuando ésta confirme la transacción, verificando:

• Disponibilidad de stock.
• Coincidencia de datos del Usuario con el registro en el Sitio.
• Validación del medio de pago elegido.

3. La confirmación escrita se enviará al correo electrónico registrado por el Usuario. Desde ese momento, se entiende formado el consentimiento y la transacción será vinculante para ambas partes.

1. Los productos adquiridos se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega seleccionadas por el Usuario de entre las disponibles en el Sitio.
2. El costo y plazo de envío, así como detalles adicionales, se especifican en nuestra Política de Despacho/Envíos.
3. La información del lugar de envío (dirección) es de exclusiva responsabilidad del Usuario.
4. El plazo de entrega puede variar según disponibilidad de stock, ubicación geográfica y factores externos (ej. condiciones climáticas, alta demanda en fechas específicas, etc.).

1. Los precios y ofertas exhibidos en el Sitio estarán vigentes mientras aparezcan publicados, o hasta agotar stock, salvo que se indique un plazo de vigencia distinto.
2. La Empresa se reserva el derecho de modificar las informaciones ofrecidas en el Sitio (productos, precios, existencias, condiciones), en cualquier momento y sin previo aviso, siempre y cuando no exista una transacción confirmada de por medio.

1. En promociones que incluyan la entrega gratuita o rebajada de un producto al comprar otro, el despacho del bien adicional se hará al mismo lugar de entrega del producto principal, salvo que el Usuario solicite expresamente un destino distinto (asumiendo los costos adicionales que puedan generarse).
2. Para participar en promociones que incluyan varios productos en conjunto (combos o packs), es necesario adquirir todos los productos comprendidos en la misma.

1. El Sitio puede contener enlaces (links) a otras páginas web. La Empresa no asume responsabilidad por la información, contenidos, productos o servicios que se ofrezcan en dichas páginas enlazadas, ni por daños o pérdidas que se deriven de su uso.
2. El Usuario reconoce que la navegación o interacción con sitios externos queda fuera del alcance y control de la Empresa.

1. Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, videos, códigos fuente y demás contenidos incluidos en este Sitio son propiedad de la Empresa o de sus respectivos titulares, que han autorizado su reproducción.
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1. Toda controversia o conflicto relacionado con la interpretación y cumplimiento de estos T&C, así como con las compras y ventas celebradas en virtud de los mismos, se someterá a los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago, a cuya jurisdicción las partes se someten expresamente.
2. Estos T&C se regirán por las leyes de la República de Chile aplicables a la materia.